您好！欢迎咨询社区，我是Andy，很高兴为您提供帮助！
如果是edge浏览器的话，
建议打开Edge，点击右上角的三个点》设置》系统和性能》
关闭 启动增强
关闭 在 Microsoft Edge 关闭后继续运行后台扩展和应用
然后点击重置设置》将设置还原为默认值，完成之后关闭Edge。
然后点击桌面的此电脑，在地址栏中输入：
%LocalAppData%\Microsoft
打开该文件夹后，删除Edge文件夹之后重启电脑。
如果是其他浏览器，可以清除一下缓存。
也可以在设置》账户中先退出目前登陆的微软账号，然后在微软账户》我的设备中删除当前设备》完成之后可以重新登陆一下。
https://account.microsoft.com/account/Account?m...
随时欢迎任何疑问