后来我和家人一商量:干嘛租给别人,我们自己来做一个按摩店好了。
我其实还是一个比较有激情的人,早就已经厌倦了朝九晚五的工作。而且当时单位要改制,也不想待下去了。所以我就去做按摩店了,到现在创业已经三年了。
跟大家分享一下关于创业的一些感悟吧:
第一,最重要的事情是选项目。项目选好了事半功倍,项目没选好就离死不远了。但选项目这个事情吧,也看运气,也是要碰。
像我,选中按摩店这个项目,也是机缘巧合的事情。
如果你真的选中一个项目了,就大胆的去做。只要你去做,就可以了。想得再多,不去启动,不去做,这个事情无法开始。你做了,即使失败了,也是有反馈的;但你要只是空想,你永远也不知道这个事情能不能成。
第二,把简单的事情做好。把店开起来后, 刚开始完全是入不敷出,没有客人,管理也很混乱。
我在按摩行业完全是一张白纸,没经验,没人脉、没名气。
我只是有一个商铺,但连装修都不会。
那后来是怎么把这些事情慢慢理顺的呢?
其实就是两个字——用心。
周星驰的电影《食神》里面有一个场景,记者问食神周星驰:你是如何把食物做这么好吃的,周星驰说:一字曰之——心。
对于这句话,我深以为然。像装修这事儿,我完全不懂。我就用最笨的方法,一家一家的去看别人是怎么装修的,从此寻找灵感。光是装修的壁纸方案,我就做了不下十个。
刚开业的时候,店里面招来的人服务质量很差,管理也很混乱。我为了提升服务质量,很多事情都是亲力亲为。
我穿上服务员的衣服,亲自为顾客端茶倒水;厕所马桶坏了,我就去修马桶;顾客没有了,我就去门口拉顾客;在前台接电话,在后面倒水。从每天早上十点,一直做到第二天凌晨四点。前一年半都是这么做下来的。
因为招不到好的前台,我就亲自去做,这是没有办法的事情。你可以笑话我方法笨,但这样的下苦力的方法确实也有效,这样的做法也慢慢感动了下面的员工,大家积极性逐渐提高了。很多事情慢慢的理顺了,按摩店的生意开始变好。
其中有一阵,生意确实不好,我心里也很烦,就想去请教高人来指点一下。
我有一个朋友,介绍给我一个专门做装修的老师,那位装修老师给的建议,让我非常受用。
那位装修老师说,你这个店没必要花太多精力和钱在装修上,按摩店没有那么复杂,你踏踏实实的做好按摩就行了,同时要兼顾以下几点:
第一,店面保持干净;
第二,让服务员尽量保持微笑,让客人觉得舒服。
第三,尽量专业一点,如果专业度不够,就用前两点来弥补。
从那天起,我就踏踏实实的做好店里面的服务,把每件小事都力求做好。
后来认识吴寒笛老师之后,我翻看吴老师这么多年的文章,也给我很大的触动。吴老师能持续的去写文章,把自己的观点梳理清楚,集结成文章传播出去,持续的去做,也很不容易。到今天拥有这么多粉丝,其实都源于把简单的事情持续的做好。
很多朋友在项目启动的时候,想得太多,顾虑太多,没有持续的去做,没有把小事情都做好,这样的话,最终也没有什么结果。
第三,跟着风口走。这点吴老师在笛友会的内部课程里面也讲过,就是消费升级的概念。就是在两年以前吧,我忽然发现,顾客会为更好的服务买单,这个趋势越来越明显。在我们按摩行业,有很多商家其实是会做很多灰色地带的服务,但这其实不是一个顺应时代潮流的方向。我做纯绿色的服务,大家来消费也放心,回头客很多。顺着这个大风口走,能做得稳,也做得长久。
第四,以战代练。成功是需要方法的,但是任何的方法,都需要你实践之后才会产生效果。我上知乎,看到吴老师,对他非常崇拜,加了笛友会,听了他的课,觉得对我非常有帮助。我不是故意要帮吴老师去打广告,全都是肺腑之言。虽然我也学习了一些其他课程,但我还是觉得和吴老师更投缘一些。
当你做起来之后,各个模块其实都是需要优化的。比如你怎样让宣传更有效率,怎么应对竞争对手的攻击,怎么在合理合法的范围内保护自己,让自己变得更强大,让自己的员工得到更多实惠,这都是需要方法的。但是所有的方法,如果你不去实践,不去实战,那它永远只会停留在纸面上。
之前找吴老师做过一次咨询,吴老师给我提供了很多实用的建议,其中一条宣传建议是,通过自媒体渠道宣传,当时觉得很难,但是现在也启动了这样一个工作。现在我们已经有专人在负责这样的运营和策划工作,感觉市场空间还是挺大的。
我想说的是,吴老师教给我们这么多方法,写了这么多实用文章,我们在吸收后还是要去实践的。真的要去做到以战代练,这样才能真的有结果和提升。
今年我们的目标是:老店继续稳扎稳打,新店能在年底前就收回成本,明年继续开新店,把这个模式一直复制下去。
要分享的东西其实就这些,希望对大家有帮助。希望还没有启动项目的朋友,大家快速启动,找到好的方法,能够尽快的实现自己的价值。
另外呢,再补充一点,就是我这个人有点完美控,做事比较纠结。希望大家引以为戒,不要纠结,想好了就去做,以战代练,做了再说。实际去做,可能比你空想更有效。
谢谢吴老师,谢谢大家!
寒笛宝宝点评:
人人都想过上年入百万的生活,但达到这个收入量级之前,你可能要像这位笛友喜洋洋一样,先经历“早上十点一直工作到第二天凌晨四点”的生活状态。
喜洋洋作为一个外行踏入按摩这个领域,很多地方用的办法其实是笨办法,比如自己去当服务员,去接电话,抠每个服务细节,但笨办法就是管用。最难的路,往往才是捷径。很多人之所以不能赚钱,不是没有好的方法和技巧,恰恰是太聪明了,老想用精明的盘算替代实干的苦力,这其实是缺乏大智慧的表现。
最后帮喜洋洋这位笛友打个小广告,他的店在北京市石景山当代商城,名字叫鼎足云按摩。
北京的朋友如果要去体验,或者跟喜洋洋交流,可以去光顾一下。
另外,如果觉得还意犹未尽的话,可以加入笛友会一起交流,同时还可以听喜洋洋分享的原版音频,比文字部分更详细。点击“阅读原文”可以了解详情。
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